四川遂宁安居区局（分公司）以“三化”志愿服务助力社会公益

近期，四川省遂宁市安居区烟草专卖局（分公司）紧扣常态化、多样化、专业化，创新开展系列志愿服务活动，在助力乡村振兴、基层治理和民生服务中彰显责任担当。

专项帮扶常态化，乡村发展“加速度”。加大帮扶村建设支持力度，联合邮政、金融等部门搭建帮扶平台，通过培育特色产业、改善乡村环境和提高基础设施水平，助力乡村振兴。建立帮扶服务积分评价制度，将职工参与情况与评优评先挂钩，激发参与主动性与持续性。今年以来，累计开展帮扶活动13次，惠及3个帮扶村。

志愿活动多样化，基层治理“添活力”。推行“党建+志愿服务”模式，制定标准化行为规范，组织党员志愿者下沉社区，常态化开展环境整治、文明交通引导、无偿献血等社会公益活动，丰富服务形式，加大为民办实事力度。健全志愿服务孵化机制，累计开展理论宣讲、法律咨询、扶危助困等活动22次，覆盖群众超200人，实现志愿服务与基层治理的深度融合。

客户服务专业化，零售终端“展新颜”。聚焦零售户需求，深化“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，发挥志愿者特长，借助新技术、新设备，为重点零售户和困难零售户提供经营诊断和专业指导。组建“终端焕新服务小分队”，融合多方资源，为农网示范终端制定个性化形象改善方案，进一步改善经营环境，累计提供经营诊断200余份，制定形象焕新方案36份。

编辑：邓克娟