四川南充市局（公司）物流送货可视化监管科创项目获评国内领先

近日，四川省南充市烟草专卖局（公司）《烟草物流送货服务过程可视化监管体系研究与应用》科创项目顺利结题并上线运行。该项目取得9项软件著作权，被第三方权威机构评价为国内领先。

一是流程再造，以“数字速度”响应“市场变化”。借助现有“管控平台、微信公众号、送货终端”信息系统，对审批流程进行数字化改造，构建“专、销、物”线上联合审批与内管在线备案的“四维”工作闭环，实现客户需求自主提交、进度自主查询、权限自主调整，管理端实现审批同步进行、全程线上留痕、合规自动备案，推动审核流转周期向“小时级”迈进。

二是标准引领，以“规则之治”明晰“权责之界”。依托法律顾问专业指导，全面梳理委托代收、定点取货流程与协议，形成“送货主协议+变更申请+变更协议”标准文本，并内嵌至线上审批流程，推动协议签订与审核同步完成，有效解决纸质协议签订困难、管理烦琐、追溯不便等难题，实现便捷服务与高效管理的有机融合。

三是数据赋能，以“智能监管”替代“人海战术”。引入云计算、人工智能、大数据等先进技术，为物流监管嵌入“智慧大脑”。定制证照ORC功能，大幅提升信息录入效率和准确性；开发“图像识别”模块，自动比对、反馈、记录签收照片“人、货、场”要素，为现场纠错和长期溯源提供有力支撑；构建多维度风险预警和客户评价模型，打造送货作业风险可视化监控大屏，实时监控关键风险要素及其变动趋势，推动管理效能提质升级。

编辑：邓克娟