北京顺义区局（公司）推进“四全”客户标准落地见效

近期，北京市顺义区烟草专卖局（公司）从客户筛选、档案建设、宣传维护三方面发力，推进“四全”客户落地见效。

一是严格筛选提报，夯实客户准入基础。依据“四全”客户标准，重点核查使用北京烟草或自有零售终端信息管理系统情况、店内环境整洁和卷烟经营设施、单包出样规格数、完整销售和支付记录等方面。结合前期上报的客户柜台和云POS使用情况，逐项核验，按实际情况上报“四全”客户名单。

二是规范档案建设，完善客户管理体系。建立“一户一档”管理机制。依据实地拍摄照片与前期提报的柜台数量，填写“四全”客户核实表，详细记录客户设施改造、系统使用等关键信息。及时做好档案留存，实现客户信息规范化管理。

三是强化宣传维护，保障标准长效执行。加强“四全”标准宣传，提升零售户认知度与配合度。针对已审批的“四全”客户，开展常态化沟通，及时提醒并协助聚合支付的规范操作，推动“四全”标准保持有效执行。

编辑：刘芳