江西彭泽县局（分公司）以“三个注重”推广“星火智达”

近日，江西省九江市彭泽县烟草专卖局（分公司）多措并举，扎实开展“星火智达”微信小程序的宣传推广工作，助力客户减负增效。

注重精准宣传，确保应知尽知。积极向客户介绍“星火智达”微信小程序，宣传其在订货服务、物流跟踪、送货签收、电子发票开具、多店铺管理、证件办理、服务评价等方面的综合服务功能，有效激发客户的注册使用兴趣。

注重实操辅导，力求应会尽会。针对不同群体的接受能力，采取差异化辅导策略。鼓励接受能力强的年轻客户自主探索并分享使用心得，对操作不熟练的客户则进行“手把手”教学，确保每位客户都能熟练掌握核心功能，真正将数字化工具用起来。

注重跟踪反馈，保障应用尽用。建立推广使用跟踪机制，定期回访已注册用户，及时收集在使用过程中遇到的问题与优化建议；鼓励客户分享成功经验，形成示范效应，确保推广工作取得实效，让小程序真正服务于客户日常经营。

编辑：侯昭君