安徽合肥庐阳区局（营销部）用心服务助力客户经营

连日来，安徽省合肥市庐阳区烟草专卖局（营销部）紧盯元春市场服务需求，以“我为客户办实事”为抓手，多措并举做好客户经营指导与帮扶，助力零售户实现经营提质增效。

精准服务“一对一”。客户经理通过线上实时沟通、线下实地走访相结合的方式，及时传递货源政策与市场信息，指导零售户科学备货，密切关注库存动态。同时协助开展商品陈列与店面美化，营造浓厚的节日消费氛围

金融支持“暖人心”。针对部分零售户元春期间资金周转压力大的实际情况，联系银行积极推广普惠金融产品，详细介绍申请流程与政策优势，并结合零售户经营特点提供个性化使用建议，有效缓解订货资金难题，保障货源充足。

困难帮扶“送到家”。针对残疾人、老年人等弱势群体零售户开展上门服务，协助完成订单提交、经营台账整理等工作，耐心讲解系统操作与经营技巧，切实解决他们在订货、销售过程中遇到的实际困难，传递服务的温度与责任。

编辑：李东军