广东梅州市局(公司)三线联动织密蚊媒防控安全网

广东梅州市局(公司)三线联动织密蚊媒防控安全网

当前,基孔肯雅热、登革热等蚊媒传染病防控进入攻坚关键期。广东省梅州市烟草专卖局(公司)迅速响应市疫情防控指挥部部署,以“党建引领+群防群控”为抓手,通过志愿服务、宣传引导、内部防控三线联动,织密蚊媒防控安全网。 志愿服务冲前线。梅州市局(公司)党员志愿者服务队分赴坜明村、三葵村及亲水公园等挂点区域,开展爱国卫生运动攻坚。整治组重点清理巷道与公共区域的卫生死角、积存垃圾,清除易积水的蚊虫孳生地;消杀组对绿化带、灌木丛等区域进行药物喷洒,同时入户帮助行动不便的老人清理庭院积水、喷洒药剂,让“志愿

陕西汉阴县局(分公司)开展“敲门问需” 困难零售户帮扶活动

陕西汉阴县局(分公司)开展“敲门问需” 困难零售户帮扶活动

为积极践行烟草企业社会责任,解决困难零售户群体的急难愁盼问题,近期,陕西省安康市汉阴县烟草专卖局(分公司)以“精准帮扶”为主线,深入辖区困难零售户家中开展“送政策、送服务、送关怀”敲门问需行动,通过“培训+实操”“政策+资源”“普法+规范”等“一户一策”的精准帮扶措施,切实帮助困难零售户改善经营环境、提升经营能力、增强生活信心,以实际行动践行企业担当。 编辑:姜慧慧

浙江龙港市局(分公司)创新“三全六系”培育基层清廉新生态

浙江龙港市局(分公司)创新“三全六系”培育基层清廉新生态

今年以来,浙江温州龙港市烟草专卖局(分公司)积极探索创新,以“三全六系”为根基,着力培育“政治清明、作风清正、文化清朗”的基层清廉新生态。 一是压实“全链条”监督闭环。构建“责任固本”体系,明晰各级权责,强化闭环监管,融合“人+技+制”三防机制。深化“云上诫石”体系,开展“一案一漫画”“一案一课堂”等警示教育,运用数字化技术进行“案例深加工”,增强教育内容的感染力,实现责任传导与教育纠偏的闭环运行。 二是织密“全周期”管理网络。织密“清风护航”体系,实行全天候监督运行,通过晨间“清风测”、

辽宁本溪市局(公司)筑牢保密安全堤

辽宁本溪市局(公司)筑牢保密安全堤

近日,辽宁省本溪市烟草专卖局(公司)从思想、管控、监督三方面发力,为市局(公司)稳定发展筑牢安全根基。 一是注重思想引领,意识先行。市局(公司)将保密意识培养融入日常,传达学习相关文件要求,以真实案例敲响保密警钟,让员工深刻认识保密重要性,自觉遵守保密规定。 二是注重管控风险,精准发力。把保密管理纳入风险防控重点,梳理要害部位,明确责任分工。对核心文件、信息系统等严格分类分级管理,完善收发、存储等流程。 三是注重监督提醒,常抓不懈。建立常态化监督机制,定期自查与抽查相结合,对发现问题及时

安徽蚌埠市局(公司)突出业法融合提升普法宣传质效

安徽蚌埠市局(公司)突出业法融合提升普法宣传质效

“八五”普法以来,安徽省蚌埠市烟草专卖局(公司)严格落实法治建设主体责任,系统谋划、创新实践,深度推进业法融合,推动“八五”普法工作向纵深发展,为企业高质量发展筑牢坚实法治根基。 突出党建引领,强化阵地建设。探索“党建+”工作模式,推动“党建+普法”持续发力,将主题党日活动与法治宣传教育有机结合,聚焦基层群众关心关注的热点难点问题,组织开展“送法下基层”活动,带动普法志愿者深入社区、乡村,开展专题普法活动,配合开展“民主法治示范村”创建活动,助力乡村振兴。 突出品牌建设,培育法治文化。将法

云南大理州局(公司)召开烟叶烘烤装卸烟环节机械化作业观摩交流会

云南大理州局(公司)召开烟叶烘烤装卸烟环节机械化作业观摩交流会

近日,云南省大理州烟草专卖局(公司)召开烟叶烘烤装卸烟环节机械化作业观摩交流会。 其间,与会人员观摩了巍山县、南涧县、弥渡县烟叶烘烤环节各种装烟机械现场实际应用情况,并围绕不同机型的操作流程、安全性能、作业效率及劳动强度减负效果进行了深入交流和研讨。 会议强调,各县(市)局(分公司)要统一思想,提高认识,加大试点推广力度,重点在采、烤、分、收、调一体化烘烤工场开展试点工作,积极探索高效适用的装卸烟机械作业模式。同时,要加大精益改善创新力度,积极组建QC小组,强化与农机厂商、科研院所的合作,

安徽肥东县局(营销部)“双管齐下”筑牢安全生产防线

安徽肥东县局(营销部)“双管齐下”筑牢安全生产防线

近期,安徽省合肥市肥东县烟草专卖局(营销部)通过“线上+线下”双轨并行模式,创新推进安全文化建设,以数字化手段赋能安全管理,以精准化培训强化责任意识,全面筑牢安全生产防线。 线上数字化平台构建安全履职新生态。县局(营销部)充分发挥简道云平台技术优势,开发“全员安全履职”应用,通过年度安全职责推送、月度安全自查表分发、安全知识卡片学习及需求提报等功能,实现安全责任动态化管理。建立安全生产预警信息推送机制,依托平台实时传递预警信息,确保突发情况快速响应。 线下闭环式培训推动可视化责任落地。县局

安徽含山县局多举措护航未成年人健康成长

安徽含山县局多举措护航未成年人健康成长

开学季即将来临,近日,安徽省马鞍山市含山县烟草专卖局联合多部门协同发力,净化校园周边烟草市场环境,切实保护未成年人身心健康。 源头管控,动态管理。严格执行中小学校、幼儿园周围一定距离内不予设置烟草零售点的要求,从源头阻断违规售烟渠道。同步建立“校园周边烟草零售点电子地图”,精准标注学校周边零售户的核心信息,实现监管数据实时更新、动态化管理,为精准执法奠定基础。 三色预警,分级监管。创新推行“三色预警”监管机制,依据零售户守法经营记录、与学校直线距离等关键指标,将校园周边零售点划分为红、黄、

中国烟草辽宁进出口公司践行低碳办公 助力绿色发展

中国烟草辽宁进出口公司践行低碳办公 助力绿色发展

近年来,中国烟草辽宁进出口公司结合实际、探索创新,不断加大节能减排和降碳力度,将绿色低碳理念深入办公管理。 一是深化理念,夯实低碳办公管理基础。公司成立绿色低碳管理小组,制定绿色低碳高质量发展工作计划,发动全员参与绿色低碳管理体系建设和应用。通过多次深入调研,将绿色低碳与综合管理相融合,为公司绿色低碳办公管理夯实基础。 二是优化流程,融入绿色低碳管理方式。开展日常管理流程梳理,查找节约点画出流程图,从降低能耗、优化管理的新思路、新角度认真分析研究,将绿色低碳办公管理融入各个环节,从而实现绿

辽宁朝阳市局(公司)全力提升事故隐患排查治理效能

辽宁朝阳市局(公司)全力提升事故隐患排查治理效能

今年以来,辽宁省朝阳市烟草专卖局(公司)系统构建并高效运行事故隐患内部报告机制,通过部署、宣传、激励、整改“四轮驱动”,显著提升事故隐患排查治理效能。 强化部署,统筹推进提升监管效能。市局(公司)党组将事故隐患内部报告奖励机制列为年度安全生产重点工作,主要负责人主持制度修订工作,紧密结合企业实际,明确事故内部隐患报告范围、形式及奖励措施。在试运行期间,对报告流程、途径等关键环节进行优化完善,确保机制科学合理、高效运行。 广泛宣传,多维渗透营造浓厚氛围。通过“安全生产月”等主题活动,多维度开

​上海崇明区局(公司)“三维”发力促客户服务质效提升

​上海崇明区局(公司)“三维”发力促客户服务质效提升

近日,上海市崇明区烟草专卖局(公司)从经营指导、队伍锻造、闭环管理三个维度发力,全面提升客户服务质效。 聚焦经营指导,强化服务意识。以“我的客户,我知道”基层营销活动为抓手,深入市场一线,倾听经营诉求,针对库存管理、陈列优化等共性问题,提供“一店一策”精细化经营分析,将客户服务从基础管理延伸至全流程运营指导。 聚焦队伍锻造,强化服务能力。构建常态化能力提升机制,围绕烟草购销技能、客户服务策略等内容开展实战化培训,同步组织业务骨干分享一线经验,以点带面发挥示范效应,全面淬炼队伍解决实际问题的

宁夏银川兴庆区局(分公司)“三个强化”推进廉洁文化建设

宁夏银川兴庆区局(分公司)“三个强化”推进廉洁文化建设

今年以来,宁夏回族自治区银川市兴庆区烟草专卖局(分公司)立足基层实际,以“三个强化”为抓手,深化廉洁文化建设,切实增强干部职工廉洁自律意识,筑牢拒腐防变思想根基。 强化警示教育,筑牢思想堤坝。依托“三会一课”,深刻对照反面典型开展检视剖析,精准识别岗位廉洁风险点。制作“微党课”和“兴主播说纪”系列短视频,宣讲岗位纪律规范,推动廉洁理念融入日常、深入人心。 强化协同合作,提升工作质效。开展纪检监察人员座谈交流会,交流学习借鉴廉洁文化建设、廉洁风险防范方面的经验做法,探索建立摸排线索双向互通和

四川绵阳市局与绵阳市中级人民法院开展工作交流

四川绵阳市局与绵阳市中级人民法院开展工作交流

近日,四川省绵阳市烟草专卖局就深化行刑衔接、打击涉烟违法犯罪等工作,与绵阳市中级人民法院开展工作交流。 绵阳市局介绍了单位基本情况以及上半年重点工作,感谢绵阳市中级人民法院长期以来对打击涉烟违法、构建法治烟草给予的支持和帮助,并着重分析当前涉烟违法犯罪新形势新特征和现实挑战。绵阳市中级人民法院表示,绵阳市局财税贡献大、市场监管力度大,有力助推地方社会经济发展,有效保障了零售户和消费者合法权益。 双方表示,将围绕打击涉烟违法犯罪,共同推动公检法烟多方常态化协作机制建设,提升跨省、跨市涉烟

内蒙古阿拉善盟局(公司)扎实推进卷烟包装塑膜回收工作

内蒙古阿拉善盟局(公司)扎实推进卷烟包装塑膜回收工作

近日,内蒙古自治区阿拉善盟烟草专卖局(公司)立足资源节约、污染减排、物流提效目标,持续深化卷烟包装塑膜回收工作,全力推动绿色低碳循环发展。 一是强化思想引领,凝聚行动共识。‌通过专题培训、现场交流等形式,系统讲解卷烟包装塑膜回收流程、操作规范及注意事项,确保物流条线深刻认识包装塑膜回收对构建绿色物流、践行低碳发展的重要意义,为工作高效推进奠定牢固基础。 ‌二是深化宣传动员,激发协同合力。积极拍摄、剪辑卷烟包装塑膜回收宣传小视频,‌组织客户经理、配送人员结合送货服务工作实际,面向客户宣贯绿色

辽宁铁岭市局(公司)强化烟叶采烤管理

辽宁铁岭市局(公司)强化烟叶采烤管理

当前正值辽宁铁岭烟区烟叶采烤的关键时期,辽宁省铁岭市烟草专卖局(公司)以“制定标准+优化流程+实地指导+监督考评”的方式,强化烟叶采烤管理,确保烟叶在最佳时期采摘,并按照操作规范进行烘烤,以提高烟叶的品质和产量。图为专业化服务队员正在分类编烟。 编辑:李东军

湖北宜昌市局(公司)到基层站所开展安全督导检查

湖北宜昌市局(公司)到基层站所开展安全督导检查

连日来,湖北省宜昌市烟草专卖局(公司)先后到远安县烟草专卖局(营销部)洋坪管理所(市场部)、枝江市烟草专卖局(营销部)百里洲管理所(市场部)及长阳县烟草专卖局(营销部),对基层安全开展督导检查,摸底调研基层安全管理现状。 在洋坪管理所(市场部),检查组一行认真查看施工现场作业环境、安全防护、安全交底等情况,听取相关方施工情况介绍,对高空作业、动火作业等工作开展风险评估。在百里洲管理所(市场部),聚焦高温天气下防暑降温物资储备、员工高温作业时段合理调配制度、配电室及机房等重点区域通风散热设施运

贵州遵义市局(公司)精准破题“急难愁盼”让群众可感可及

贵州遵义市局(公司)精准破题“急难愁盼”让群众可感可及

为切实解决群众急难愁盼问题,近期,贵州省遵义市烟草专卖局(公司)依托“一区两岗两队”“党员揭榜先行”“我为群众办实事”等载体,通过党建引领聚合力、职能部门强支撑、党员先锋作示范,让广大烟农、零售户、帮扶对象等可感可及。 党旗所指,行动所向,强化引领把稳“方向盘”。通过支部联建聚合力,组织志愿服务队深入田间地头,帮助烟农开展田间管理,有效解决劳动力供给不足问题。组织党员指导帮扶烟农合理施肥,做好病虫害防治工作,提升种植技术能力,推动烟叶长势良好,助力烟农增收。 上下联动,精准破题,协同攻坚啃

四川自贡市局(公司)以“清凉补给站”建便民服务圈

四川自贡市局(公司)以“清凉补给站”建便民服务圈

入伏以来,四川省自贡市烟草专卖局(公司)下属单位动员辖区零售户共同参与公益服务,设立便民清凉补给站,为高温天气下户外作业人群就近提供防暑服务和人文关怀。 “点+面”圈层效应。为避免资源浪费,通过科学选址,合理利用社区便民服务点,与清凉补给站串联成网,形成“就近可及、急用可享、贴心周到”的便民服务圈。 “商+零”同步补给。清凉补给站以“办公窗口+零售终端”为依托,免费提供清凉油、降温贴、藿香正气水、碘伏棉签等常用药品,方便户外劳动者及过往群众应急取用,消暑解乏。 “零+消”服务延伸。秉承自

山东阳谷县局(营销部)探索客户服务最优路径

山东阳谷县局(营销部)探索客户服务最优路径

近日,山东省聊城市阳谷县烟草专卖局(营销部)从“心”出发,向“新”而行,探索客户服务最优路径。 “暖心”帮扶,赋予服务“新定位”。充分发挥基层服务站党小组“前沿阵地”作用,依托“向阳”党建品牌,实行“党小组+服务站+诚信互助小组”帮扶挂靠机制。通过“一对一”“面对面”帮扶指导等方式,确保零售户问题“事事有回音、件件有着落”,切实做到“解难题、解民忧、暖民心”。 “匠心”打造,焕发终端“新面貌”。以区域特点为切入点,分类打造特色陈列,通过微视频、现场观摩等方式,开展“158”精品线路终端打造

宁夏银川金凤区局(分公司)用好“三招”提升营销工作质效

宁夏银川金凤区局(分公司)用好“三招”提升营销工作质效

近日,宁夏回族自治区银川市金凤区烟草专卖局(分公司)用好“三招”,切实提升营销工作质效。 一是把准信息采集“方向盘”。运用信息化手段实时采集零售户销售数据、消费者反馈及市场动态,并根据结果摸清零售户经营短板,掌握零售户经营状况,针对性撰写经营建议书,为更好地开展营销工作奠定基础。 二是出好经营指导“连环招”。创新采用短视频、线上课件等新媒体工具开展培训,提升零售户数字化经营能力。扎实开展“我为客户算好账”“我的终端我维护”主题活动,向零售户传授“开口营销”技能,实现与零售户共成长、共进步。

四川资阳市局(公司)开展提升零售户服务满意度专项行动

四川资阳市局(公司)开展提升零售户服务满意度专项行动

近日,四川省资阳市烟草专卖局(公司)组织开展全市零售户满意度调查,全方位、多维度、深层次摸底营销服务现状,为优化服务策略、强化市场管理提供科学依据。 精准摸底,全面掌握服务现状。紧扣营销核心业务,设计涵盖客户服务、货源供应、投诉咨询、关键风险4类28项问题的零售户满意度调查问卷,并通过订货平台向全市零售户发放。调查共回收有效问卷6178份,参与率达72.3%,为全面精准分析客户需求奠定坚实基础。 精准分析,深度识别服务短板。从分公司、业态、市场类型等多维度系统化梳理问卷结果,聚类识别关注类

陕西白水县局(分公司)“泉心服务”筑牢困难客户“连心桥”

陕西白水县局(分公司)“泉心服务”筑牢困难客户“连心桥”

近期,陕西省渭南市白水县烟草专卖局(分公司)以困难客户帮扶为切入点,编织出一张张连接困难客户的“帮扶网”,筑起一座座通往困难客户的“连心桥”。 一是摸底分析,制定帮扶措施。县局(分公司)采用“3+1”帮扶模式,即“党小组+党员+客户经理”,对辖区内的困难客户进行全面摸底分析,掌握客户基本情况,建立帮扶客户台账,结合困难客户需求,聚类分析,认真研讨,开展困难客户“一户一档、一户一策”帮扶活动,努力做到想客户之所想、解客户之所忧。 二是强化指导,提升经营水平。深入到帮扶客户店中,与帮扶客户亲切

湖北竹山县局多措并举筑牢许可证监管防线

湖北竹山县局多措并举筑牢许可证监管防线

近日,湖北省十堰市竹山县烟草专卖局立足实际,通过严把准入关口、优化监管流程、强化智能预警三项举措,全方位筑牢许可证监管防线。 一是织密校园“防护网”,精细管理守底线。严把校园周边许可证准入与监管关口,严格执行零售点合理布局规定,对校园周边持证户进行全面排查登记,强化许可证到期延续管理。同时,结合《中华人民共和国未成年人保护法》及电子烟监管相关规定,加大普法宣传力度,从源头筑牢保护未成年人健康成长的防护网。 二是提升监管“内驱力”,闭环管理提质效。推动党建与业务深度融合,组织领导干部带队下沉

江苏南通通州区局(分公司)以“四治矩阵”推动基层治理提质增效

江苏南通通州区局(分公司)以“四治矩阵”推动基层治理提质增效

近日,江苏省南通市通州区烟草专卖局(分公司)启动“红色聚能共建‘大网格’法治善治新模式”书记项目,以党建引领、项目式管理,推动基层治理提质增效。 红色聚能,强化政治引领。支部书记下沉一线,在基层站点设立党小组,将其打造成密切联系群众、推动工作落地的“前沿哨所”,让政治引领成为推动服务站各项工作的“定盘星”,以实干担当筑牢基层战斗堡垒。 法治护航,夯实治理根基。将法治建设深度融入基层治理实践,以持续提升队伍专业素养为主线,聚焦群众法治需求,借助“送法下基层”等载体,引导群众知法、懂法、守法、

浙江中烟宁波卷烟厂“三法贯通”推进生产降本增效

浙江中烟宁波卷烟厂“三法贯通”推进生产降本增效

近期,浙江中烟工业有限责任公司宁波卷烟厂坚持“生产驱动型”管理模式,聚焦生产全流程关键环节,探索形成三类方法,有效推动烟叶降耗工作由点状应对向系统治理转变。 一是运用“数字识别法”,精准锁定降耗靶点。推行“源头减量—过程控制—末端再生”的闭环治理策略,开发原料消耗可视化分析模型,建立关键指标判异规则,识别损耗的波动项、异常项和高位项,实现原料损耗实时监测、趋势预判、精准干预,共确立降耗关键点位22个。 二是实施“科学降耗法”,系统构建治理体系。技术降耗,聚焦工艺优化、设备改造和数字化赋能,

北京朝阳区局(公司)多措并举提升数据采集精准性

北京朝阳区局(公司)多措并举提升数据采集精准性

近日,北京市朝阳区烟草专卖局(公司)多措并举,提升数据采集精准性。 强化数采培训,全面提升业务能力。根据零售终端数据采集质量要求,以“授课+互动”的方式,围绕数据采集评价标准、操作流程、常见问题及解决方法等内容进行深入浅出地讲解,帮助客户经理全面提升数据采集分析能力。 实时动态监测,及时发现数据问题。建立“真实填报”标签客户数据动态监测机制,设定合理的数据区间,对数据异常客户及时通知相关客户经理进行核查和指导,确保数据采集的及时性和准确性。 数字赋能服务,精准匹配客户需求。通过预警机制,

广东广州花都区局(分公司)多措并举抓好防台防汛工作

广东广州花都区局(分公司)多措并举抓好防台防汛工作

近期,为积极应对台风和季节性气候带来的强降雨、强对流天气,广东省广州市花都区烟草专卖局(分公司)闻“汛”而动,周密部署,多措并举抓好防台防汛工作,确保各项措施落到实处。 下好“先手棋”,科学部署防汛工作。组建应急先锋队,积极开展全员应急管理培训,针对员工上下班途中可能遇到的洪涝风险,结合辖区实际,提供切实有效出行路线选择,并对车辆涉水应对、行人紧急避险等突发情况普及自救知识,教育引导全体员工掌握应急避险知识,做好防汛准备工作。 筑牢“防护墙”,精准宣传防汛知识。组织专项巡查队伍对辖区内零售

广西河池市局(公司)抓实“三个关键”提升客户满意度工作管理效能

广西河池市局(公司)抓实“三个关键”提升客户满意度工作管理效能

近日,广西壮族自治区河池市烟草专卖局(公司)抓实“三个关键”提升客户满意度工作管理效能。 一是强化政策宣传渗透力。将“三员协同”开展业务指导、政策宣贯覆盖面及成效纳入年度工作业绩考核,督促三线人员依托诚信互助小组开展专题讲座、案例教学、实地观摩等多元化培训,围绕货源投放、经营能力提升、许可证办理、违法查处等高频问题现场答疑,提升客户参与度与认可度。 二是深化满意度动态评估。建立季度“线上+线下”双向调查考核机制,从质与量双维度精准采集各县区不同业态、经营档位客户在货源供应、盈利水平、市场管

湖南益阳市局(公司)“三措并举”激活人才队伍“一池春水”

湖南益阳市局(公司)“三措并举”激活人才队伍“一池春水”

今年以来,湖南省益阳市烟草专卖局(公司)紧扣“1357”现代化高素质队伍工作体系建设,坚持“三措并举”,全方位激发人才队伍创新活力。 一是建强制度体系,筑牢人才培育“压舱石”。锚定全方位育才、多层次选才目标,构建科学完备的创新人才培养体系,出台全市系统加强技术技能人才储备实施办法,优化技能人员积分制聘任机制,加大高等级竞赛获奖积分权重,充分激发全员争先创优热情。 二是深化岗位融通,锻造复合人才“先锋队”。坚持在实践历练中育强人才,常态化开展上派下挂、轮岗交流活动,进一步促进市县两级人才双向

四川中烟西昌卷烟厂以“三聚焦”推动法治建设工作提质增效

四川中烟西昌卷烟厂以“三聚焦”推动法治建设工作提质增效

近年来,四川中烟工业有限责任公司西昌卷烟厂聚焦宣传创新、学习培训、风险控制,不断提升法治建设工作实效。 聚焦宣传创新,让法治教育“活”起来。以“短视频+情景剧”形式,聚焦“招投标过程中的违规行为”等主题创作普法短片,让普法宣传更加生动灵活。开展法律知识“快问快答”活动,提升活动吸引力和全员参与度。围绕正在开展的普法活动,拍摄宣传视频,制作主题展板20余块,发放普法手册千余份,持续营造学法守法用法良好氛围。 聚焦学习培训,让队伍素养“提”起来。保持员工学习培训系统化和常态化,着力提升队伍专业

大连沙河口区局(分公司)以“三变三新”推动综合管理工作

大连沙河口区局(分公司)以“三变三新”推动综合管理工作

今年以来,大连市沙河口区烟草专卖局(分公司)以“三变三新”推动综合管理工作,持续提升“三服务”工作质效。 一是勇于准确识变,精准定位服务决策新坐标。准确把握政治要求,认真落实上级部署要求,持续用力补短板、强弱项、抓改善、促提升,把服务生产经营作为综合管理工作的出发点和落脚点,为服务决策提供精准助力。 二是善于科学应变,努力展现服务发展新作为。突出统筹兼顾,敢于主动担当、善于牵头抓总,确保各项工作及时响应、快速运转;充分发挥绩效考核“指挥棒”作用,强化过程管理和结果应用,为服务发展提供有力支

天津北辰区局(分公司)“三个聚焦”助力服务质效再提升

天津北辰区局(分公司)“三个聚焦”助力服务质效再提升

近日,天津市北辰区烟草专卖局(分公司)坚持以客户需求为导向,以客户满意为目标,深入分析客户服务现状及提升目标,稳步提升客户服务质量。 聚焦队伍建设,优化服务素质。围绕服务规范、终端陈列、守法经营等方面,组织营销人员学习客户服务行为规范指引等制度文件,结合理论知识与实际工作,全面提升营销人员的专业能力,确保客户服务质量和效率,不断提升客户满意度。 聚焦薄弱环节,优化服务意识。客户经理主动查找客户服务工作中的薄弱环节和问题短板,对重点、难点、堵点工作深度挖掘原因,制定有效服务举措。加大市场走访

山东中烟青岛卷烟厂召开2024年度管理创新成果发布会

山东中烟青岛卷烟厂召开2024年度管理创新成果发布会

近日,山东中烟工业有限责任公司青岛卷烟厂召开2024年度管理创新成果发布会,对年度开展的管理创新项目通过PPT演示、讲解、3D动画等方式进行现场发布,经专家评委评审,分别评出一、二、三等奖。 近年来,青岛卷烟厂深入实施创新驱动发展战略,聚焦品牌保障、质量提升、风险防控、绿色生产、智能制造等企业核心发展领域,汇聚以管理创新推动“全力建成智能化卷烟制造强厂,全力打造烟草行业卷烟制造标杆示范企业”的内生动力,以高水平管理创新驱动企业高质量发展破题起势。

安徽合肥蜀山区局(营销部)开展“庆八一·忆峥嵘”主题活动

安徽合肥蜀山区局(营销部)开展“庆八一·忆峥嵘”主题活动

7月30日,安徽省合肥市蜀山区烟草专卖局(营销部)组织在岗退役军人赴合肥城市记忆馆开展“庆八一·忆峥嵘”主题活动,通过重温城市发展历程,激励退役军人永葆本色、再建新功。 在合肥城市记忆馆内,退役军人们依次参观了“老城印象”“工业记忆”“创新之路”等主题展区。通过历史照片、实物展陈和数字化互动体验,大家深入了解了合肥从“江淮小邑”到“科创名城”的跨越式发展。一幅幅记录城市建设的画面、一件件承载时代记忆的展品,勾起了退役军人们对往昔奋斗岁月的回忆。 参观结束后,蜀山区局(营销部)召开退役军人座

辽宁沈阳市局(公司)物流中心部署防汛及防霉度夏安全生产工作

辽宁沈阳市局(公司)物流中心部署防汛及防霉度夏安全生产工作

近日,辽宁省沈阳市烟草专卖局(公司)物流中心召开安全专题会议,部署防汛、防霉度夏安全生产工作。 会议传达了省局、市局(公司)关于全面加强夏季高温和汛期安全生产工作相关要求,组织干部职工对卷烟物流配送中心防汛应急预案进行了审议。此外,会议还对物流中心防汛及防霉度夏工作进行了全面细致的部署。 会议强调,要强化认识、严查治理,扎实推进特殊时期安全生产工作。一是加强交通安全。针对农网沟渠、河道等路段风险升高,通过精准监管、宣传预警等措施筑牢安全防线。二是聚焦仓储管理环节。重点对仓库通风设施进行检修

新疆哈密市局举办卷烟真假鉴别培训班

新疆哈密市局举办卷烟真假鉴别培训班

近日,新疆维吾尔自治区哈密市烟草专卖局举办卷烟真假鉴别培训班,进一步提升一线专卖执法人员鉴别能力与市场监管水平。 培训特邀山东省局烟草质量监督检测站讲师授课,紧贴哈密烟草实际需求,从软硬盒卷烟包装机型特征及原理入手,解析包装特征、印刷工艺、防伪标识、烫封钢印等鉴别要点。同时结合国内10余家中烟公司产品及新疆区域市场特点开展针对性教学。参训人员围绕鉴假难点积极互动,形成浓厚学习氛围,有效填补知识盲区。培训特别设置两次“真假卷烟随堂测”,通过看拉带、观痕迹、验钢印等实操考核,结合讲师复盘解析,精

广西中烟南宁卷烟厂易地技术改造项目通过初步设计专家评审

广西中烟南宁卷烟厂易地技术改造项目通过初步设计专家评审

近日,广西中烟工业有限责任公司南宁卷烟厂易地技术改造项目初步设计专家评审会在南宁召开。会议邀请行业技术改造、工程审计等领域的资深专家参与初步设计评审工作。 会议指出,南宁卷烟厂易地技术改造项目体现了广西中烟全面推进“精益企业、精致品牌、精干队伍”“三精”发展目标、奋力打造新型工业化典范的坚定决心,公司相关部门要依据各位评审专家的意见建议,进一步修改完善、深化细化项目初步设计方案,总结提炼“高端化、智能化、绿色化、融合化”的特色亮点,同时,希望参与项目的相关单位加强协同,锚定“四化”建设目标和

河北唐山市局(公司)组织开展QC小组活动程序培训

河北唐山市局(公司)组织开展QC小组活动程序培训

近日,河北省唐山市烟草专卖局(公司)组织开展QC小组活动程序培训,进一步推进创新人才队伍建设,提升QC小组活动水平。 培训围绕问题解决型和创新型QC小组活动的程序基本要求、报告编写、易出错类型、QC工具方法等方面进行细致讲解,通过理论与案例相结合,帮助参训人员切实理解并有效运用理论知识,并结合QC小组活动中遇到的疑惑问题进行深入交流。培训结束后,开展现场测试,检验并巩固培训效果。 下一步,唐山市局(公司)将持续加强QC小组成员的专业培训,推进创新人才培养与团队建设,为企业高质量发展作出新的

山西朔州朔城区局召开全区卷烟市场清理整治专项行动动员会

山西朔州朔城区局召开全区卷烟市场清理整治专项行动动员会

近日,山西省朔州市朔城区烟草专卖局召开全区卷烟市场清理整治专项行动动员会,严厉打击治理各类涉烟违法活动,全力维护辖区卷烟市场经营秩序。 会议强调,要严格落实省、市局工作要求,以实现卷烟市场“规范、有序、可控、干净”为总目标,打破“惯性思维”,主动“跳起摸高”,以打击假非私卷烟、治理真烟异常流动等工作为重点,对辖区卷烟市场进行全面清理整治。 会议要求,稽查队要采取超常规监管模式,坚决守好市场“主阵地”。持续深化与公安、市场监管、邮政等部门联合执法机制,严厉打击治理各类涉烟违法活动。运用“AP

天津静海区局与区人民检察院开展座谈交流

天津静海区局与区人民检察院开展座谈交流

为进一步密切与检察机关沟通协作,推动重大案件更好行刑衔接,合力打击、震慑涉烟违法犯罪,近日,天津静海区烟草专卖局与静海区人民检察院开展座谈交流。两家单位主要领导要领导参加座谈。 静海区局主要领导介绍了辖区烟草打假打私工作面临的形势任务,重点针对涉空管烟违法犯罪案件进展情况及后期侦办计划进行了通报。 双方就涉烟案件法律适用、证据认定、信息共享、案情通报、行刑衔接等方面进行了深入交流探讨,并在加强沟通、准确定性,充分发挥行政执法与刑事司法职能作用,促进涉刑案件侦办经营,依法打击空管烟等涉烟违法

辽宁抚顺市局(公司)召开创新研讨会议

辽宁抚顺市局(公司)召开创新研讨会议

近日,辽宁省抚顺市烟草专卖局(公司)组织创新人才召开创新研讨会议,致力于搭建高质量创新人才交流平台,进一步激活内部创新动能,推动市局(公司)创新工作提质增效,为企业高质量发展注入新活力。 会前,抚顺市局(公司)面向分类创新人才库成员开展了为期两周的创新点征集活动。共征集到47个高质量创新点,内容全面覆盖营销数字化转型、专卖全流程监管、物流安全隐患排查、财务差旅费管理、人事信息管理、信息化系统迭代等多个关键业务领域,充分展现了员工立足岗位主动创新的热情与活力。 会上,创新骨干围绕各自提交的创

辽宁丹东市局开展执法案卷评查工作

辽宁丹东市局开展执法案卷评查工作

近日,辽宁省丹东市烟草专卖局组织开展执法案卷评查工作,进一步提升专卖执法案卷质量。 此次评查采取线上核查、单位自查和评查小组集中抽查相结合的方式。评查小组对上半年已办结的行政处罚案卷、行政许可案卷进行评查。参评人员就评查情况进行了座谈,针对发现的问题及日常案件办理难点进行沟通探讨,相互学习借鉴,取得了较好效果。 通过评查,进一步促进参评人员深入交流、互授经验,强弱项、补短板,实现以案施教、以案促学,切实推进行政执法案卷质量提升。 编辑:李东军

安徽凤台县局(营销部)召开半年工作总结会议

安徽凤台县局(营销部)召开半年工作总结会议

近日,安徽省淮南市凤台县烟草专卖局(营销部)组织召开半年工作总结会议。 会议系统回顾了上半年整体工作推进情况。各部门依次汇报重点工作落实成效,精准查摆工作中存在的短板弱项,并围绕下半年如何攻坚全年目标任务作表态发言。 就做好下半年工作,会议强调,要聚焦四大方向狠抓落实:一是坚持党建引领,推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实,加强作风建设,筑牢党建根基。二是强化市场管控,紧盯市场动态,保持高压态势,确保监管无死角,守住市场监管高地。三是冲刺年度目标,开展目标对标行动,围绕任务清单细化

深圳龙岗区局(公司)巧用“情景演练”激发营销队伍活力

深圳龙岗区局(公司)巧用“情景演练”激发营销队伍活力

近日,深圳市龙岗区烟草专卖局(公司)组织开展“客户服务”情景模拟演练活动,进一步提升营销人员服务意识和专业技能。 演练聚焦零售户经营中出现的疑难杂症,围绕营销人员服务过程中常见的问题,采用“情景模拟+现场评分”的方式开展,旨在激励营销人员复盘工作,提升团队解决问题能力与应急处理水平,提高创新思维。活动现场,各小组通过“角色扮演、场景模拟、流程演绎”等形式真实还原营销人员客户服务场景,内容丰富生动。 通过情景演练,进一步增强了营销队伍的团队凝聚力和协作力,切实营造了“敢说、会说、巧说”的良好

广西河池市局“四个强化”凝聚打假打私监管合力

广西河池市局“四个强化”凝聚打假打私监管合力

近日,广西壮族自治区河池市烟草专卖局通过“四个强化”凝聚打假打私监管合力,全力维护卷烟市场秩序。 一是强化多方协同。加大专卖监管工作汇报力度频次,主动争取各级党委、政府和有关部门的支持,用实费用管理和激励政策,主动对接公安、邮政、市监等部门,推动将烟草打假打私纳入其执法监管重点工作和专项任务,构建起“政府主导、部门联动”的共治格局。 二是强化层级联动。精准协调市公安局主要领导及各警种支队,深度对接市、县(区)公安局分管领导及办案所队长,推动公安机关对“一条假烟、一条走私烟、一百斤烟丝”落地

湖南中烟零陵卷烟厂制丝车间开展“查找身边安全隐患”活动

湖南中烟零陵卷烟厂制丝车间开展“查找身边安全隐患”活动

车间操作工人正在对线路接头部位进行检查 近日,湖南中烟工业有限责任公司零陵卷烟厂制丝车间开展查找身边安全隐患活动。活动聚焦设施设备、格栅夹层等重点领域及有限空间、涉爆场所等重点部位,排查人的不安全行为、物的不安全状态及管理缺陷,严格落实隐患整改闭环。同时,鼓励员工通过“随手拍”即时记录上报现场隐患及不规范操作。通过全员参与即时反馈,精准堵塞岗位安全漏洞,引导员工争当安全生产的排查员、监督员、守护员,共同筑牢企业安全防线。图为该车间操作工陈家昊正在对线路接头部位进行检查。

内蒙古鄂尔多斯市局(公司)构建“检查-学习-提升”机制 提升财务管理质效

内蒙古鄂尔多斯市局(公司)构建“检查-学习-提升”机制 提升财务管理质效

近日,内蒙古自治区鄂尔多斯市烟草专卖局(公司)组织召开专题经验交流会,系统构建“检查-学习-提升”良性循环机制,推动财务管理质效再上新台阶。 会议明确,此次跨市财务检查是市公司强化内部管控的关键举措。交叉检查以“查问题、学经验、促提升”为主线,对检查发现的短板弱项立行立改,同步提炼兄弟单位在预算执行、资金管理等方面的先进经验,优化本单位财务管理流程。 交流环节,参与交叉检查的业务骨干围绕财务信息化建设、专项资金全生命周期管理等主题,系统分享了赴外单位学习考察的创新实践案例,并就优化公司现有

新疆哈密市局(公司)组织开展2025年半年体系内审和规划验证工作

新疆哈密市局(公司)组织开展2025年半年体系内审和规划验证工作

近日,新疆维吾尔自治区哈密市烟草专卖局(公司)组织开展2025年半年体系内审和规划验证工作,夯实基础管理,推动规划落地见效。 市局(公司)坚持目标导向与问题导向相统一、过程评估与效果评估相结合,通过“交叉审查+部门自查”模式一体推进。一方面聚焦制度执行,采用问、查、看及抽样检查等方式,对职能部门180项制度文件进行全面梳理,覆盖文件管理、流程管理、质量目标执行等关键领域;另一方面紧盯规划进度,全面梳理验证“十四五”规划、高质量发展和现代化建设实施方案年度目标落实情况,精准把控推进进度。此次工

西藏拉萨市局(公司)顺利获评“西藏自治区安全生产标准化二级企业”

西藏拉萨市局(公司)顺利获评“西藏自治区安全生产标准化二级企业”

近日,西藏自治区拉萨市烟草专卖局(公司)顺利获评“西藏自治区安全生产标准化二级企业”。 全员参与,织密安全网。坚持安全责任全覆盖、自查整改无死角,分阶段落实工作计划,网格化明确任务分工,重点围绕设备标识管理、安全防护设施完善等基础环节,形成《安全生产标准化问题清单》,一体推进安全设施标准化自查整改,确保风险隐患动态清零。 专家助力,协同提质效。邀请消防安全、电气安全、职业健康等领域专家进驻生产经营现场,累计完成合规性评价77项,并积极运用安全信息化平台,实现风险辨识、隐患排查、整改验收全流

天津北辰区局与内蒙古赤峰市局召开联合打击涉烟违法犯罪活动专题座谈

天津北辰区局与内蒙古赤峰市局召开联合打击涉烟违法犯罪活动专题座谈

近日,天津市北辰区烟草专卖局与内蒙古自治区赤峰市烟草专卖局召开联合打击涉烟违法犯罪活动专题座谈,双方就加强协作、共同打击涉烟违法犯罪达成共识,并签订了联合打击涉烟违法犯罪活动协作机制,为深化跨区域协作,共筑烟草打假防线提供了有力保障。 会上,双方围绕当前涉烟违法犯罪活动的新形势、新特点展开深入交流,一致认为在涉烟违法犯罪活动呈现跨区域、网络化、隐蔽化趋势的当下,单靠一地力量难以有效打击,亟需加强区域协作,形成执法合力,并在工作内容上明确了三大重点方向。一是加强沟通联系,及时通报共享案件线索和